有关质量的术语
质量 quality

要求 requirement

等级 grade

顾客满意 customer satisfaction

能力 capability

有关管理的术语

体系(系统) system

管理体系 management system

质量管理体系 quality management system

质量方针 quality policy

质量目标 quality objective

管理 management

最高管理者 top management

质量管理 quality management

质量策划 quality planning

质量控制 quality control

质量保证 quality assurance

质量改进 quality improvement

持续改进 continual improvement

有效性 effectiveness

效率 efficiency

有关组织的术语

组织 organization

组织结构 organizational structure

基础设施 infrastructure

工作环境 work environment

顾客 customer

供方 supplier

相关方 interested party

有关过程和产品的术语

过程 process

产品 product

项目 project

设计和开发 design and development

程序 procedure

有关特性的术语

特性 characteristic

质量特性 quality characteristic

可信性 dependability

可追溯性 traceability

有关合格（符合）的术语

合格（符合） conformity

不合格（不符合） nonconformity

缺陷 defect

预防措施 preventive action

纠正措施 corrective action

纠正 correction

返工 rework

降级 regrade

返修 repair

报废 scrap

让步 concession

偏离许可 deviation permit

放行 release

有关文件的术语

信息 information

文件 document

规范 specification

质量手册 quality manual

质量计划 quality plan

记录 record

有关检查的术语

客观证据 objective evidence

检验 inspection

试验 test

验证 verification

确认 validation

鉴定过程 qualification process

评审 review

有关审核的术语

审核 audit

内部审核，有时称第一方审核，用于内部目的，

外部审核包括通常所说的“第二方审核”或“第三方审核”。

当质量和环境管理体系被一起审核时，这种情况称为“一体化审核”。

当两个或两个以上审核机构合作，共同审核同一个受审核方时，这种情况称为“联合审核”。审核方案 audit programme

审核准则audit criteria
用作依据的一组方针、程序(3.4.5)或要求

审核证据 audit evidence

审核发现 audit findings

审核结论 audit conclusion

审核委托方 audit client

受审核方 auditee

审核员 auditor

审核组 audit team

技术专家 technical expert

能力 competence

有关测量过程质量保证的术语

测量控制体系 measurement control system

测量过程 measurement process

计量确认 metrological confirmation

测量设备 measuring equipment

计量特性metrological characteristic

计量职能 metrological function